PC端

• BioAI for Scientists如何注册试用？

  使用电脑段浏览器登录官网：ai.ablinkbiotech.com (opens new window),点击注册&登录输入个人信息即可注册试用。

• 如何新建项目?

  1. 步骤① 客户注册好账号，登录进入界面，项目栏左侧点击需要进行的项目。

  2. 步骤②点击左上角新建。

  3. 步骤③此时屏幕会弹出二维码，请加二维码，联系系统管理员。沟通好项目情况和具体要求，签订合同后，由系统管理员为您新建项目，随后客户会收到提示邮件，登录查看。

  

• 如何提交母本序列？

  系统管理员为客户建立项目，客户收到项目已建立的提示邮件后，客户登录网站查看项目，可提交母本序列。

  1. 步骤①客户点击提示邮件内含网站后，点击左侧项目栏，进入对应服务项目栏。
  2. 步骤②会弹出项目建立信息情况，点击右上角提交序列，会弹出提交序列对话框，提交母本序列信息，请客户仔细核对序列后，再进行提交。
  3. 步骤③点击添加行。
  4. 步骤④输入序列信息。
  5. 步骤⑤点击“保存”按钮。

• 如何查看交付的序列？

  项目完成后，系统会上传交付序列，客户会收到序列已交付提示邮件，客户可登录网站查看序列。

  1. 步骤①客户进入提示的网站后，点击左侧项目栏，进入对应服务项目栏。
  2. 步骤②点击交付，即会弹出交付序列。

• 提交序列后是否还可以更改序列？

  客户提交序列后，如果项目状态为“项目启动”，则不可再更改序列；若项目状态仍显示为“待提交序列”，客户仍可更改提交序列。

• 所有项目是否都有项目报告？

  项目“抗体人源化”和“抗体编号及位点分析”会为您提供下载PDF项目报告，其余项目仅可查看交付序列。

• 现在所有项目都收费么？

  现在开通了免费使用项目，菜单名称标红且旁边标注“免费”字样的，客户可自行点击免费使用。其余项目客户可根据网页提示信息联系工作人员，经过项目沟通后，按商业服务流程开通项目。

• BioAI for Scientists对浏览器有限制么？

  推荐使用谷歌浏览器、微软浏览器，其他基于谷歌内核的浏览器也是支持的，如果使用异常，建议您下载使用最新稳定版的谷歌浏览器。

• 我发送电子邮件或者提交在线询单表后，盛世君联大概多久会和我联系？

  一般情况下，我们的客户经理会在 24 小时内与您联系。

• 我会收到项目通知吗？

• 是的，我们会通过电话、邮件等方式通知您项目的进展。